Du suchst eine flexible und unternehmerische Tätigkeit mit vielfältigen Aufgaben in einem internationalen Unternehmen, bei dem nachhaltige Mobilität im Mittelpunkt steht? Dann bist du bei uns genau richtig! Seit 2005 planen und realisieren wir E-Bike Mobilität für den Businessbereich und bieten unseren Kunden zum Aufbau umweltfreundlicher Fuhrparks hochwertige Elektrofahrräder inkl. aller dazugehörigen Komponenten – eine Smartphone-App, Software, Abstell- und Ladestationen sowie den dazugehörigen Rundumservice.
Die auf Miete basierenden Mobilitätslösungen schneidern wir nach Maß auf den Kunden zu – von der Konzernflotte bis hin zum mittelständischen Betriebsfuhrpark. Bereits seit 2016 wirtschaften wir klimaneutral. Unsere Mitarbeiter und Kunden binden wir im Rahmen eigener Umweltinitiativen aktiv zur Verwirklichung unserer Ziele mit ein.
Seit 2019 sind wir Teil der niederländischen Unternehmensgruppe Pon.Bike, Europas größtem Fahrradhersteller (https://pon.bike/).
Was zeichnet unser Team aus? Wir arbeiten mit viel Energie und Freude an der Arbeit und kommunizieren dabei stets offen. Gemeinsam gehen wir die Extrameile, um unsere Ziele zu erreichen.
Das bieten wir Dir:
- Einen sicheren, modernen Arbeitsplatz und ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Abwechslungsreiche Tätigkeiten mit viel Eigenverantwortung
- Umfassende Einschulung in alle Leistungen und Produkte
- Flache Hierarchien und eine kollegiale Atmosphäre
- Gemeinsame Aktivitäten wie Sommerfeste, Betriebsausflüge und vieles mehr
- Chill Out Area mit Garten, Küche und freier Getränkeauswahl
- Programme zur Steigerung der Gesundheit und Vitalität (z.B. wöchentliche Fitnessangebote, Bike to Work Programm, Online Coachings )
- Einen flexiblen Arbeitsplatz (Homeoffice, Büroräume in Bad Reichenhall)
Deine Aufgaben:
- Aktive Mitarbeit bei der Förderung der Kundenzufriedenheit
- Schaffung von Kundenloyalität & nachhaltiger Kundenbindung
- Customer Support, Service & Experience
- Beratung über Mail und Telefon
- Planung von Serviceterminen
- Kommunikation mit bestehenden Kunden, Nutzern der movelo Produkte und Servicepartnern
Voraussetzungen
Das bringst du mit:
- Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine ähnliche Qualifikation (z.B. Berufserfahrung)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit im Team, mit Kunden und Servicepartnern (Servicementalität)
- Die Bereitschaft bei auftretenden Challenges bei der Lösungssuche behilflich zu sein
- Eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Interesse an eBike Mobilitätskonzepten und umweltbewusstem Handeln
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung mit der CRM-Software Salesforce von Vorteil
Du bist von der Stelle begeistert? Sende uns deine Bewerbung an bewerbung@movelo.com!